相見積もりサイト（ポータルサイト）からの「意図的な卒業」が利益率を劇的に改善する理由

不用品回収業や遺品整理業を営む経営者の皆様、毎月の売上は上がっているのに、なぜか手元に利益が残らない…と悩んでいませんか？

利益率低下の最大の原因は「ポータルサイト依存」にある

結論から申し上げます。売上規模が大きくなっても利益が出ない構造的な原因は、相見積もりを前提とした「ポータルサイト」への過度な依存です。手数料が20%近く引かれる上、常に価格競争に巻き込まれるため、現場が疲弊するばかりで利益は出ません。

なぜポータル依存は危険なのか？市場構造からの考察

現在の不用品回収市場は、プラットフォーマー（ポータルサイト運営者）が圧倒的に強い構造になっています。彼らは多額の広告費を使って顧客を集めますが、その広告費の原資は皆様が支払う手数料です。この構造の中にいる限り、プラットフォーマーの規約変更や手数料の引き上げに常に怯えながら経営を続けなければなりません。

自社集客への切り替えで利益率が2倍になったケース

私たちが支援したある関東の回収業者様は、売上の8割をポータルサイトに依存していました。しかし、思い切ってポータルサイトを「卒業」し、自社ホームページからの直接集客（SEO・MEO）と、法人向けのチラシ営業にリソースを集中させました。結果として、受注件数自体は減ったものの、価格競争がなくなったことで1件あたりの単価が上がり、営業利益率は2倍以上に改善しました。

「自社のブランド」を育てる勇気を持とう

ポータルサイトを今すぐ辞める必要はありません。しかし、「3年後にはポータルサイトを卒業する」という明確な目標を持ち、今から自社のWEBサイト（自社ブランド）を育て始めることが不可欠です。私たちセルイイは、そのための「強いWEB集客システム」を構築するサポートを行っています。