Googleマップに寄せられた口コミに対して、丁寧に返信することはMEO対策において非常に重要です。しかし、「本日はありがとうございました」というコピペの定型文では、他のお客様に良い印象を与えません。

ChatGPTで個別感のある返信を作る

お客様の口コミテキストをChatGPTに貼り付け、「この不用品回収の口コミに対して、感謝の気持ちと、今後の励みになるという内容を含めた、丁寧で温かみのある返信文を200文字程度で作成してください」と指示します。

時短とクオリティの両立

AIは口コミの内容(例えば「雨の中で頑張ってくれた」など)を的確に拾い上げ、それに沿った完璧な返信文を一瞬で作ってくれます。人間はそれを少し手直しして投稿するだけです。

口コミへの真摯な返信態度は、次にそのページを見た「未来のお客様」への最強の営業アピールとなります。AIを使って効率的に運用しましょう。