Googleビジネスプロフィールを登録し、口コミが少しずつ集まってきたら、次は「日々の運用」で競合他社と差をつけます。Googleは活動が活発なビジネスプロフィールを高く評価するため、定期的な更新が順位向上に直結します。ここでは日常運用のポイントをまとめました。
作業事例の写真(ビフォーアフター)の投稿
不用品回収業において、写真は最大の営業ツールです。ゴミ屋敷の片付けや引っ越しに伴う粗大ゴミ回収など、実際に作業を行った現場のビフォー・アフター写真を積極的に追加しましょう。ユーザーに対して「これくらい綺麗になるんだ」という視覚的な安心感を与えるだけでなく、定期的な画像追加自体がMEO対策として非常に有効です。※お客様のプライバシーに配慮し、個人情報が写り込まないよう加工を徹底してください。
「投稿」機能を活用した最新情報の発信
Googleビジネスプロフィールには、SNSのようにテキストや画像を投稿できる機能があります。「今週の予約空き状況」や「引っ越しシーズンの特別割引キャンペーン」「代表金子からのアドバイス」などを週に1〜2回程度投稿しましょう。検索結果画面で最新の動向が目に入るため、クリック率の向上に繋がります。
ビジネス情報の最新維持と分析
お盆休みや年末年始の特別営業時間など、営業時間の変更がある場合は必ず事前にプロフィール情報を更新してください。情報が古いと、それを見たお客様が混乱し、クレームに繋がる恐れがあります。また、管理画面の「インサイト(パフォーマンス)」データを月1回確認し、どのような検索キーワードで自社が見つけられているか、電話やウェブサイトへの遷移数がどう推移しているかをチェックして、運用を改善していきましょう。
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