【深掘り】スマホからPCへの移動で地獄化！「どれがどの商品？」が招く誤出品の恐怖

【結論】目視による手動の画像アップロードは、毎日約2時間のムダな労働を生み出すだけでなく、購入者に「写真と違うものが届いた」と言われる詐欺扱いの重大クレームを引き起こす危険な作業です。

「500枚の画像」を前にしてフリーズする脳

ヤフオクで商品を高く売るための基本は「できるだけ多くの鮮明な写真を載せること」です。
現在、ヤフオクでは1つの商品につき最大10枚までの画像を掲載することができます。
もしあなたが今日、50個の商品を出品しようと撮影を行った場合、スマホの中には「50商品 × 10枚 ＝ 500枚」もの画像データが生成されていることになります。

これらをパソコンに取り込み、ヤフオクの出品画面を一つ一つ開いて、該当する10枚の画像を正確に選び出してドラッグ＆ドロップしていく作業を想像してみてください。
「あれ、この黒いケーブルの写真は、さっきの家電の付属品だっけ？ それとも今のパソコンの付属品だっけ？」
似たような商品が連続すると、人間の記憶は簡単に崩壊します。

毎日「2時間」の喪失と、返金クレームの恐怖

具体的な数字（一次情報）で計算してみましょう。
フォルダ内の画像を拡大して確認し、間違えないようにヤフオクの画面にアップロードする作業には、どんなに急いでも1商品あたり約2〜3分かかります。

• 1日50商品を出品する場合：画像アップロードだけで約1.5時間〜2時間のタイムロス
• 1ヶ月（30日）続ける場合：約45時間〜60時間の喪失

さらに恐ろしいのは、疲労によって「Aという商品のページに、Bという商品の傷の写真をアップしてしまう」というヒューマンエラーです。
これを落札者が信じて購入した場合、到着後に「写真にない傷がある！」「写真の付属品が入っていない！」と大激怒され、全額返金や『非常に悪い』の評価をつけられ、アカウントの信用が一瞬で地に落ちることになります。

【Q&A】画像アップロードに関するよくある質問

この記事を書いた人：鈴木 結衣（コンテンツディレクター）

現場のリアルな声を反映したブログ記事の作成や、お客様に安心感を与えるホームページのコンテンツ設計を得意としています。

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